Quand l'innovation hospitalière se disperse

Quand l'excès de savoir bloque l'action… et comment le débloquer.

La situation

La direction de la stratégie d'un hôpital veut mieux comprendre comment l'innovation est perçue et développée en interne, mais les équipes n'ont jamais eu l'espace pour en parler ensemble.

Ce qui s'est passé

Une session de cartographie collective guidée a réuni médecins, infirmiers, responsables TIC et stratégie. Chacun a apporté son point de vue. La carte partagée a révélé la coexistence de plusieurs façons de concevoir l'innovation, et des schémas émergents qui, autrement, seraient restés épars.

Ce qui a changé

Un engagement bien au-delà des attentes. Une feuille de route concrète : création d'un prix de l'innovation annuel, organisation de l'atelier avec d'autres services, mise en place d'espaces réguliers de réflexion collaborative.

Cartographie de contexte réalisée avec les participants de l'atelier, puis restructurée sur logiciel

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